隐私政策
1. 介绍
本店在您使用本店时,可能会获取您的个人信息(指根据个人信息保护法(以下简称“个人信息保护法”)第2条第1项定义的内容)及其他与您个人相关的信息(以下简称“客户信息”)。
本店在处理客户信息时,将遵守个人信息保护法及其他相关法律法规和指南,并遵循下述本店制定的隐私政策(以下简称“本隐私政策”)。
2. 适用对象
本隐私政策适用于您在使用本店时我们所获取的所有客户信息。
3. 本店获取的客户信息
本店将通过以下方式获取客户信息:a. 客户直接在本店相关服务中输入的信息,b. 客户通过电子邮件、邮寄、书面、电话等方式提供给本店的信息,c. 在客户使用或浏览本店相关服务时收集的信息等。
客户在购买商品等时获取的信息
- 客户的姓名、地址、职业等基本信息
- 客户的电话号码、电子邮件地址等联系方式信息
- 客户的银行账户信息等信息
- 其他客户及客户购买商品等相关信息
客户在使用本店时获取的其他信息
- 客户购买的商品等,关于本店铺的使用信息
- 关于客户在本店的支付状态信息
- 客户在使用本店时的Cookie、IP地址、设备类型、移动设备标识符、浏览器类型、浏览器语言、来源URL、平台类型、页面浏览次数、页面浏览时间以及在本店的应用或网站上进行活动的日期和时间
- 其他客户使用本店的相关信息
当商店在对客户进行问卷调查时获取的信息
- 客户对本店的使用情况、对本店的要求等其他客户的问卷回答内容
- 其他客户问卷调查相关信息
4. 使用目的
本店将利用在3.中所述的客户信息用于以下目的。
关于向客户提供本店的服务等
- 为了确认使用本店购买的商品等
- 关于本店的账单、付款及其确认
- 其他为了向客户提供与本店相关的服务
关于本店铺服务的改善及新服务的规划等
- 为了对本店的使用状况、使用方式等进行调查和分析
- 为了对客户进行关于本店的问卷调查
- 为了向参与调查等的人员发送谢礼等
- 为了改善和改进本店的服务以及制定新服务
- 为了将本店的服务内容根据每位客户的需求进行定制
- 新服务的企划立案・研究开发的为
- 为了提高本店服务的质量
关于本店的服务指南、客户咨询等的应对等
- 为了与本店相关的服务进行联系和信息提供
- 用于确认电子邮件配送服务的申请和发送邮件
- 促销活动的通知
- 为了向申请的奖品等发送奖品等
- 用于新商品、新服务等的通知
- 为了通知您关于本店服务的重大变更,例如使用条款的更改等
- 为了应对客户的咨询、索赔等
- 为了与客户进行适当的联系,关于其他使用本店的事项
广告、营销等
- 为了本店的广告投放、展示或效果测量
- 为了实施其他广告及营销目的的措施
管理运营等
- 为了确认客户在本店的服务使用情况和注册信息
- 为了确认客户对条款的遵守情况
- 为了应对疑似违反规定或已确认违反规定的客户,以及解决本店运营中的其他纠纷
- 为了确保其他客户的安全使用以及保持与本店相关服务的质量,采取必要的措施
5. 客户信息的第三方托管、提供事项
本店在以下情况下可能会向第三方提供或委托客户信息。对于这种情况,本店将根据需要对提供方进行审查,以确保其符合本店设定的标准,并在本店的适当监督下,委托和提供客户信息,在合同中将考虑客户信息的适当管理。
委托给业务委托方的存放和提供
为了处理客户信息、向客户提供信息、实施活动和问卷调查以及对本店铺相关服务的使用情况等进行调查或分析等,在将全部或部分业务委托给其他企业的情况下
当商店的合作企业・合作伙伴的委托・提供
为了提供与本店相关的服务,在与其他企业等建立合作关系或联盟关系的情况下(包括为了本店广告的投放、展示或效果测量目的,与广告投放服务提供公司、广告代理商及其他与广告相关的企业等建立合作关系或联盟关系的情况)。
因事业继承等而向继承方等提供
合并、公司分割及业务转让等情况下,将与本店相关的服务包含在内的业务继承给其他企业。(包括本店另行设立法人将本店的业务继承给该法人的情况。)
根据法律等的提供
根据法律等的规定,当法院、行政机关、监督机关及其他公共机构要求提供客户信息时
为了解决与第三方的争议
为了与第三方解决争议,或在判断需要提供客户信息以确保与本店相关的服务客户或第三方的权利利益时
6. 管理
本店将严格管理客户信息,以防止客户信息的丢失、破坏、篡改以及不正访问和泄露等情况的发生。此外,如第5条所述,本店在处理个人信息时可能会委托其他企业等,但在这种情况下,本店将对该企业进行适当的监督。
7. 关于 Google Analytics 和 Cookie 的使用
Google Analytics 的使用
本店铺相关服务中,为了调查和分析客户的使用情况和使用方式,我们使用Google Analytics。通过使用Google Analytics收集的数据将根据Google公司的隐私政策进行管理。有关Google Analytics的详细信息及退出程序,请参见“Google Analytics 使用条款」「Google 的服务使用的网站或应用收集的信息的 Google 使用」をご確認ください。
关于使用Cookie
在本店铺相关的服务中,可能会出于提高便利性、进行统计数据分析以及广告的投放、展示和效果测量等目的,使用Cookie及类似技术。
Cookie是指在客户访问本店服务时,保存在您所使用设备上的文本数据。
客户可以根据浏览器的设置等自行限制或拒绝接受Cookies,但如果做出这样的选择,可能会导致无法正常使用本店的相关服务。
8. 本店对客户信息的更正
如果客户信息中的市町村等名称、邮政编码以及金融机构名称等在进行账单或支付时存在障碍的信息发生变更,商店可能会更改注册的客户信息。
9. 客户对客户信息的确认、修正及持有个人数据的公开等
客户可以就客户信息的处理采取以下措施。
客户信息的确认与更正
客户可以随时确认和更正您注册的客户信息。
持有个人数据的公开
本店在收到客户关于持有个人数据或第三方提供的记录的公开请求时,除以下情况外,将及时公开。
- 在披露可能会危害本人或第三方的生命、身体、财产及其他权利利益的情况下
- 如果公开可能会对本店的业务的适当实施造成显著障碍
- 在披露会违反法律法规的情况下
保有个人数据的更正等
本店在收到客户关于个人数据的更正、补充、删除、消除、停止使用、停止向第三方提供等请求时,将调查和确认该请求是否由客户本人或获得客户适当授权的代理人提出,以及该请求是否满足相关法律法规的要求,并依法进行处理。请注意,由于技术限制等原因,可能无法直接满足客户的要求,敬请谅解。
10. 免责・注意事项
关于使用其他经营者等的网站
本店不对其他经营者或个人网站(包括通过本店用于提供服务的网站链接而转移到的网站)上客户的个人信息等的保护承担责任。请客户自行仔细确认该网站的内容后再进行使用。
关于确认本人身份的信息
为了确认客户本人信息,请客户严格管理,以防止遗失、忘记及泄露给第三方。
11. 隐私政策的变更及最新隐私政策的确认
本店会根据需要对本隐私政策的内容进行更改。
尊敬的客户,在使用本店的服务时,请务必确认最新的隐私政策。
本店将在更改本隐私政策时,通知客户本隐私政策的更改及更改后的内容和生效日期。此外,在本隐私政策更改时,如果法律规定需要客户的同意,本店将获得客户对本隐私政策更改的同意(包括在通知或告知该更改内容后,客户使用本店服务或在本店规定的期限内未进行注册取消等手续的情况下,视为客户同意适用更改后的本隐私政策。)
12. 本店相关信息及各类咨询联系方式
关于本隐私政策的咨询以及根据本隐私政策和个人信息保护法向本店提出的各种请求,请联系本店。本店的联系表单 よりご連絡ください。
